Украинский язык в сфере услуг никак не ограничивает прав потребителей — ОП

Украинский язык в сфере услуг никак не ограничивает прав потребителей — ОП

16.01.2021 17:59

Укринформ

Законодательное закрепление использования украинского языка в сфере услуг никоим образом не ограничивает прав потребителей, ведь клиент также может самостоятельно выбрать язык общения.

Все спекуляции на эту тему идут только от политически ангажированных команд, которые пытаются языковым вопросом раскрыть общество, заявил советник руководителя Офиса Президента Михаил Подоляк в комментарии Укринформу.

"Именно сегодня вступила в силу норма закона, которая обязывает всех субъектов, предоставляющих услуги украинскому потребителю, общаться и предоставлять информацию на государственном языке. Иными словами, обслуживание по умолчанию должно быть украинским", — отметил Подоляк.

Читайте также: Все услуги — на украинском: сфера обслуживания перешла на новые правила

В то же время советник главы ОП напомнил, что это никоим образом не ограничивает права потребителя, поскольку по просьбе клиента обслуживание может происходить на любом языке, в том числе русском.

Подоляк подчеркнул, что именно клиент является главным модератором диалога в сфере сервиса и определяет комфортные для себя условия общения.

"Поэтому все традиционные спекуляции и инсинуации на эту тему выходят сугубо от политически ангажированных команд, которые в очередной раз пытаются языковым вопрос расколоть украинское общество и спровоцировать очередную волну внутренних раздоров. Ибо только на таких темах эти группы могут собирать себе электоральные профиты", — подчеркнул советник руководителя офиса Президента.

Читайте также: Услуги на украинском: Креминь призывает не верить фейкам о «репрессиях»

По его словам, такой подход является нонсенсом и постоянно возвращает нас к саморазрушению.

"Думаю, что в наше время современные граждане понимают как украинский, так и русский. А также абсолютно понимают пропагандистскую искусственность этого вопроса", — добавил Подоляк.

Как сообщал Укринформ, 16 января вступили в силу нормы статьи 30 Закона Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", которые регулируют использование государственного языка в сфере обслуживания потребителей.

Фото: ДЕТЕКТОР МЕДИА

По материалам: Укринформ